Condicions de compra

Enviament

El temps estimat de preparació d’una comanda és de 5 dies. 

Els paquets s’envien mitjançant la Societat Estatal de Correus i Telègrafs S.A. amb un número de seguiment que podràs sol·licitar escrivint a carla@aleajoies.com. L’enviament tarda entre 24 i 48 hores i té un preu de 3,75€.

Les despeses d’enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals.

Devolucions

Acceptem canvis i devolucions d’aquells productes que arribin danyats o defectuosos. Poseu-vos en contacte amb Alea Joieria Botànica en els 14 dies posteriors al lliurament i retorneu els articles en els 30 dies posteriors al lliurament. 

Podeu sol·licitar una cancel·lació transcorregudes 6 hores de la compra.

No es poden canviar ni retornar comandes personalitzades.

Condicions de devolució

Les despeses d’enviament de les devolucions són a càrrec del comprador. Si l’article no es retorna en el seu estat original, el comprador serà responsable de qualsevol pèrdua del seu valor.

Tens preguntes?

Si tens algun problema amb la teva comanda no dubtis en posar-te en contacte amb mi, faré el possible per resoldre’t els dubtes o trobar la solució més adequada al problema que hagi pogut sorgir.